退貨政策

  1. 退貨期限：自收到商品之日起，您有 7 天的時間申請退貨。
  2. 退貨條件：
    • 商品必須保持全新狀態，未經使用或損壞。
    • 商品包裝完整，包含所有原始包裝、附件和說明書。
  3. 不接受退貨的情況：
    • 商品已經被使用或損壞。
    • 缺少原始包裝或配件。
(食品除外，一經拆封數不退換)

退貨流程

  1. 申請退貨：請聯繫我們的客服中心，提供訂單號和退貨原因。
  2. 退貨確認：我們的客服人員將會確認您的退貨申請，並提供退貨地址。
  3. 寄回商品：將商品連同退貨原因說明一同寄回我們提供的地址。
  4. 退款處理：收到並檢查商品後，我們將在 7 個工作日內處理您的退款。

換貨政策

  1. 換貨期限：自收到商品之日起，您有 7 天的時間申請換貨。
  2. 換貨條件：
    • 商品必須保持全新狀態，未經使用或損壞。
    • 商品包裝完整，包含所有原始包裝、附件和說明書。
  3. 不接受換貨的情況：
    • 商品已經被使用或損壞。
    • 缺少原始包裝或配件。

換貨流程

  1. 申請換貨：請聯繫我們的客服中心，提供訂單號和換貨原因。
  2. 換貨確認：我們的客服人員將會確認您的換貨申請，並提供換貨地址。
  3. 寄回商品：將商品連同換貨原因說明一同寄回我們提供的地址。
  4. 換貨處理：收到並檢查商品後，我們將在 7 個工作日內寄出新的商品。

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