規格說明

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訂購流程

1. 選擇產品：

   • 瀏覽我們的產品頁面，選擇您喜愛的商品，並將其加入購物車。
     
     

2. 確認訂單：

   • 在購物車頁面確認商品數量和總金額，並點擊“結帳”按鈕。
     
     

3. 填寫資訊：

   • 輸入您的收貨地址、聯絡電話和電子郵件地址等必要資訊，以確保順利送達。
     
     

4. 付款：

   • 選擇您偏好的付款方式，完成支付流程。我們接受多種支付方式，如信用卡、Line Pay、銀行轉帳等。
     
     

5. 確認訂單：

   • 付款完成後，您將收到訂單確認郵件，內含訂單詳情和訂單號碼，請妥善保存。
     
     

運送資訊

1. 運送時間：

   • 訂單處理時間約為1-2個工作日，運送時間根據地區不同，通常為3-7個工作日。
     
     

2. 運費：

   • 訂單滿一定金額可享受免運費優惠，詳細運費標準請參考運費說明頁面。
     
     

3. 追蹤訂單：

   • 當您的訂單發貨後，您將收到運送確認郵件，內含追蹤號碼，您可以隨時查詢訂單狀態。
     
     

退換貨政策

1. 退換貨條件：

   • 如您收到的商品有損壞或不符，請在收到商品後7天內聯絡我們。我們將提供退換貨服務。
     
     

2. 退換貨流程：

   • 聯繫客服，說明退換貨原因。
   • 客服將指導您完成退換貨流程，並提供退換貨地址。
   • 請確保商品未使用且包裝完整，並附上原始購買憑證。
     
     

客服聯繫

如有任何疑問或需要協助，請隨時聯絡我們的客服團隊：

• 電話：0800-889938
• 電子郵件：[email protected]
• 客服時間：週一至週五，上午9:00至下午5:00

再次感謝您的訂購！希望您滿意我們的產品和服務，祝您購物愉快！

退換貨須知

退貨政策

1. 退貨期限：自收到商品之日起，您有 7 天的時間申請退貨。
2. 退貨條件：
   • 商品必須保持全新狀態，未經使用或損壞。
   • 商品包裝完整，包含所有原始包裝、附件和說明書。
3. 不接受退貨的情況：
   • 商品已經被使用或損壞。
   • 缺少原始包裝或配件。

退貨流程

1. 申請退貨：請聯繫我們的客服中心，提供訂單號和退貨原因。
2. 退貨確認：我們的客服人員將會確認您的退貨申請，並提供退貨地址。
3. 寄回商品：將商品連同退貨原因說明一同寄回我們提供的地址。
4. 退款處理：收到並檢查商品後，我們將在 7 個工作日內處理您的退款。

換貨政策

1. 換貨期限：自收到商品之日起，您有 7 天的時間申請換貨。
2. 換貨條件：
   • 商品必須保持全新狀態，未經使用或損壞。
   • 商品包裝完整，包含所有原始包裝、附件和說明書。
3. 不接受換貨的情況：
   • 商品已經被使用或損壞。
   • 缺少原始包裝或配件。

換貨流程

1. 申請換貨：請聯繫我們的客服中心，提供訂單號和換貨原因。
2. 換貨確認：我們的客服人員將會確認您的換貨申請，並提供換貨地址。
3. 寄回商品：將商品連同換貨原因說明一同寄回我們提供的地址。
4. 換貨處理：收到並檢查商品後，我們將在 7 個工作日內寄出新的商品。

聯繫方式

如有任何疑問，請聯繫我們的客服中心：

• 電話：0800-8899-38
• 電子郵件：[email protected]